Les aspects relationnels interviennent dans toutes les étapes de la checklist et, en particulier, aux étapes 2 et 4.
La collaboration nécessite :
| 1. | Bonne communication |
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– temps et espace adéquats – expression claire et précise – écoute (silence ext. et int.) – reformulation (chacun a son propre cadre de référence) |
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| 2. | Adéquation entre les objectifs de l’association et les objectifs personnels |
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| 3. | Respect et confiance mutuels Authenticité et considération positive inconditionnelle Compréhension empathique (percevoir comme si j’étais l’autre, même si je n’ai pas le même avis |
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| 4. | Eviter les « non-dits » |
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| 5. | Capacités de négociation |
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| 6. | Gestion des différends et des conflits |
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| 7. | Eviter les jeux psychologiques (Triangle de Karpman) |
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| 8. | Oser écouter ses intuitions et les vérifier |
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| 9. | Savoir partager (abandonner une part personnelle à la cause commune) Reconnaître l’autre et ses compétences Avoir un esprit de solidarité (notion de responsabilité partagée) Loyauté vis-à-vis de l’équipe, des règles choisies,..) |
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Docteur Marie-Paule Giaux, rue Genaige 28, 6043 Ransart, 071.35.31.51
jehaes.giaux@base.be
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